0  | Winkelwagen

Vragen over een product ? Bel dan 0546 87 27 77. Ma t/m Vr van 09.00 tot 17.00 - De Kantoorgroothandel | De totaal leverancier voor de gehele kantooromgeving

Telefonie

Cloud Telefonie

Wat is Cloud telefonie?

Cloud telefonie wordt ook wel VoIP (Voice over IP) telefonie genoemd. Bij een VoIP telefonie omgeving wordt het internetnetwerk gebruikt om de gesprekken te transporteren. Dit brengt als mogelijkheid om de traditionele telefonie wereld van spraak en het internet samen te voegen.

Doordat de gesprekken worden getransporteerd via het internetnetwerk, heeft de organisatie geen eigen telefooncentrale nodig op locatie. Met als voordeel geen investeringskosten, maar ook geen kosten voor het onderhoud van de telefooncentrale. Met Cloud telefonie is de organisatie voorzien van de nieuwste oplossingen. Het optimaliseren, updates en upgrades worden automatisch uitgevoerd.     

Maximale bereikbaarheid

Met Cloud telefonie heeft de organisatie optimale bereikbaarheid en hierdoor erg flexibel, want door Cloud telefonie zijn de medewerkers indien gewenst altijd bereikbaar(thuis, onderweg en intern) altijd bereikbaar onder een eigen en of een gezamenlijk zakelijk nummer.

Wat is een Vast- Mobiel integratie ?

Dankzij de koppeling tussen de mobiele telefoon en het vaste toestel, krijgt de mobiele telefoon dezelfde functionaliteiten net als het vaste toestel. De medewerkers kunnen de mobiele telefoon gebruiken als een vast toestel en hierdoor zijn de medewerkers altijd en overal bereikbaar. Een gesprek kan gestart worden met en of zonder applicatie. Met de Vast-Mobiel integratie van De Kantoorgroothandel hoeft een medewerker niet meer zijn persoonlijke mobiele nummer aan klanten en relaties te geven, maar wordt het vaste nummer tevens het mobiele nummer.

Klant contact center

Het klant contact center wordt steeds belangrijker voor organisaties. Het zorgt voor een optimale communicatie- en dienstverlening. Door het klant contact center is er volledige controle over alle inkomende berichten/gesprekken en het zorgt ervoor dat klanten niet lang hoeven te wachten op een antwoord. Het klant contact center helpt het hele bedrijf optimaliseren van het contact met de klanten. Het zorgt voor hogere klanttevredenheid en helpt de organisatie naar een hogere serviceniveau.   

Interesse in onze telefonie oplossingen ? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via klantenservice@dekantoorgroothandel.nl of telefonisch via 0546 - 87 27 77

Winkelwagen

U heeft geen producten in uw winkelwagen.